Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. De gemiddelde levertijd ligt tussen de 8 en 12 werkdagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Bij Vendano kiezen we bewust voor een duurzame werkwijze. In plaats van snelle verzendingen met een hoge ecologische impact, werken wij met een made-to-order en optimized shipping systeem. Dit betekent dat producten pas worden verzonden nadat je een bestelling hebt geplaatst. Zo voorkomen we onnodige voorraad, verspilling van grondstoffen en overmatige retourzendingen.

Daarnaast combineren we waar mogelijk meerdere zendingen, waardoor het aantal transportbewegingen wordt verminderd en de CO₂-uitstoot lager blijft. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We stellen je geduld zeer op prijs en zijn ervan overtuigd dat het wachten meer dan de moeite waard zal zijn.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace-code. Met deze code kun je jouw pakket eenvoudig volgen via de verzendpagina van de vervoerder. Houd er rekening mee dat het soms enkele dagen kan duren voordat de trackinginformatie actief wordt. Mocht je na verloop van tijd geen updates zien, neem dan gerust contact op met onze klantenservice — wij helpen je graag verder.

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan bij het afrekenen.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Neem hiervoor eerst contact op met onze klantenservice. Annuleren is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt.

Je kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op de website. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op alle vragen.